服装新零售模式并不成熟，现有做法存在诸多缺陷。实体店的优势在于体验和社交属性，其中维护新老客户一直是重中之重。梳理客户档案，越详细越好，针对不同的客户提供相应的服务，这样才能够走进每一个客户的内心，恰当地提供他们想要的衣服和服务。我记得有一个理论，80%的利润是由20%的人创造的。可想而知老客户有多重要。开发一个新客户的成本远远大于维护老客户的成本。但是，我认为，在维护老客户的基础上，还要投入更多的客户去开发新客户。毕竟老客户有时候会萎缩，不会变得一样，但是新客户可以给我们带来持久的利润增长。我也做衣服，...
更新时间：2022-11-23标签： 如何维护服装新顾客维护宠物顾客服装客户 全文阅读