我以前是服装制造商。我曾经认为，建立一个团体会让所有成员都来找点乐子。只要在群里发了什么活动，我就知道不用花钱找短信公司发短信了。于是我找了几家销售相对较好的店铺。经过一段时间的测试，发现效果非常不好。一群服务人员变成了一个客户投诉小组。刚开始的几天，客户都很新鲜，聊得很开心。店长还会发红包让顾客抢。量不大但是活跃气氛很有用。好景不长。慢慢的，有客户在群里反映了一个问题。突然各种问题冒了出来，店长开始处理顾客投诉。慢慢的，这样的事情越来越多。有人说，一个客户投诉证明你的产品不好。如果真的是产品问题，我们肯...
更新时间：2022-11-28标签： 服装vip客户维护总结维护vip客情服务行业服装 全文阅读