第二步,多角度观察销售的本质。你知道,我们分析所谓本质的目的是什么。销售涉及两方,一方是卖方,另一方是买方。一切都是立体的,比如一个杯子。从侧面看或者从上面看,形状都不一样。所有商业活动背后的逻辑都是消费者受益,销售活动背后的逻辑都是一样的,就是让客户受益。
WHOO/ later属于韩国LG生活健康公司的化妆品品牌,主打高端路线。除了一些客观不可改变的条件,韩国女生之所以能把皮肤保持的这么好,就是她们用的护肤品。中国人面对韩国护肤品会有很高的信任度。韩国护肤行业一直凭借优先发展优势和高水平美容技术,产品发展会越来越好。进入各国市场也是必然趋势。
总的来说玉溪的产品还是挺不错的。以前总是用欧莱雅,玉兰油这些大品牌。自从用了羽西,我觉得羽西真的比得上他们。玉溪的化妆品我自己用了五六年,怀孕前和产后用了四五年。整体感觉挺好的,保湿,调理肤色。总而言之,羽西的产品还是值得信赖的。
做销售实际上是在做什么,销售工作的本质是什么?
回答这个问题,我们分三步。第一步,当我们谈本质的时候,我们到底在说什么?一件物品,它的本质是什么?我们可能说它是一堆原子。这是物理意义上的。但是,当我们谈论一件事情,而不是一个物品的本质时,我们其实说的是,你到底从哪个角度来认知这个事情。这是什么意思呢?事物都是立体的,比如一个杯子,你从侧面,或者从上面看,形状是不一样的。
你看到的不一样,但是它的本质是一样的,也就是它都是由原子构成的。但是当你看一件事儿的时候,比如看一个交易关系,从你自己的角度,从对方的角度,或者第三方的角度看,它就不尽相同。它有没有像组成物体一样的原子一样的本质呢?没有。所以,当我们说这类事情的本质的时候,其实是一个视角问题。记住,一件事情涉及多方,就有多方的视角,你当然可以从一方视角去看,然后说它的本质是什么,但是,想要全面把握这件事,我们就要综合多方视角。
综合多方视角,得出一个叫本质的东西,这样才更具指导意义。第二步,从多方视角观察,销售的本质是什么?销售涉及两方,一个是卖方,一个是买方。从卖方的视角看,销售在做什么?很简单,把产品卖出去,把钱收回来。从买方的视角看呢?花钱买来产品或服务,满足自己的需求。我们综合两方视角,发现这里面有三个关键词产品需求钱。
那么,我们可以说,销售的本质其实就是用产品满足需求去赚钱。当然,到此,我们的分析还没有完。要知道,我们分析所谓本质的目的是什么?是为了更好地认识这件事。更好地认识这件事的目的是什么?是为了更好地指导我们的工作。第三步,怎样做好销售工作?分析了销售本质的三个关键词之后,其实这个问题已经比较容易回答。一个好销售就是能够很好地连接需求和产品的人,他做好了这件事儿,赚钱就是自然而然的结果。
那怎么做好这件事儿呢?1. 先看需求端。了解顾客的需求,或者挖掘顾客的需求,这是一个成功销售行为的发端。一切商业行为背后的逻辑都是——消费者获益,销售行为背后的逻辑也是一样,就是让顾客获益。那你能不能找到你的顾客群体,能不能发现他们的真正需求,甚至激发他们自己都未知的潜在需求?这是好销售必须一直思考和打磨的技能。
2. 然后看产品端。有了顾客需求,你要做的就是用你的产品满足它。当然,这里的产品是广义的产品,包括信息服务体验等等。在这部分,销售人员要思考以下问题你的产品解决了哪个群体的什么问题?它对应的是真需求,还是伪需求?你的产品和其他产品相比有什么优势?你了解自己的产品吗?3. 再看如何连接。一个人是否是好销售,关键是看他能否将需求端和产品端匹配起来。
玉溪的化妆品我自己用了五六年,怀孕前和产后用了四五年。整体感觉挺好的,保湿调理肤色!适合什么样的年龄?这个品牌的产品分为许多系列。之前用过红灵芝系列,刚开始有点不适应,因为灵芝中药的重要味道太重了。还好我用在脸上没有不舒服的感觉,只是慢慢习惯了。我周围的人都能闻到,但我自己却闻不到!现在我从灵芝系列换成了虫草系列。我觉得灵芝系列已经不能满足我皮肤的营养了。我应该是年纪大了[捂脸][捂脸]。现在虫草系列已经用了一年了,还挺好的。比较滋润!想用这个牌子的朋友可以试试。毕竟是几十年的老牌子了!值得信赖!。
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其实这涵盖了需求端和产品端的思维和行为。当我们谈到一个优秀的销售人员需要具备哪些素质和能力时,我们会列出很多项,比如沟通、说服、同理心、学习、激励、抗挫折、关系维护等等。所有这些都是为了一件事:将产品与需求相匹配,并达成交易。以上是我对这个问题的初步回答。我是桑·于人。我想了解更多关于销售和业务的问题。请注意我的头条号。