不要向顾客收取费用。没有客户问题，只有销售问题。应对拒绝。按一个选项处理拒绝，锁定客户的拒绝，找出客户拒绝的真正原因和借口。转变观念，改变销售方式，培养销售风格。倾听顾客的消费感受和意见也是一种销售指导。比如业务员的强行推销，独家推销等。2拒绝的本质1。拒绝只是顾客的习惯性反应。通过拒绝，你可以知道顾客的真实想法。拒绝问题的处理是引入的最佳时机。2.拒绝处理的技巧。学会认真倾听客户的拒绝。
从单个陈列方式来说，1、色彩陈列，这是服装陈列最基本的知识。如果店铺的颜色很乱，消费者对店铺的第一印象肯定是档次低，一点质量都没有。区域展示，区域主要分为毛利最高的新品展示区，最后一批新品，老品特价区。风格展示，风格大都市分为都市时尚、休闲时尚、运动休闲等。先把衣服分类集中展示，再按颜色分类。
销售被拒绝，怎么办？
不要把帐写在脸皮上，货售不出，说明你的空间潜力很大，每天要用激情去激活潜能，战胜恐惧！三分技巧七分激情！不要把帐记在产品头上，世界上没有卖不出的产品。只有卖不出产品的人！转变思路，改变销售方式，培养销售风格！我们的员工，能从服务主体中寻找商机，认识到服务主体是销售的载体，服务与销售相向而行，相得益彰！不要把帐记在顾客头上，没有顾客问题，只有销售问题！有一就有二。
人们相处一地，运用着相同的知识，雷同的手法，得到的经验也大同小异！顾客的相互介绍，是重要的环节！倾听顾客的消费感受和看法，也是销售指南！不要把帐记在技巧头上，销售的成功是自我提升，比如树立推销员光辉的自我形象，对于你的成功至关重要。这个是职业共性。 销售人员的个性你发展，要与客户共命运，比如，明确产品和服务能给顾客提供什么利益。
被顾客拒绝应该怎么处理情绪？
一客户产生拒绝的常见原因1客户拒绝的常见原因1不信任客户不相信公司业务员和商品2不需要客户的潜在需求未被开发出来3不适合客户等待有更好的商品再买4不急对产品的功用不明确5其他原因如业务员的硬性推销排斥推销方式等2拒绝的本质1拒绝只是客户习惯性的反应动作2通过拒绝可以了解客户的真正想法3拒绝问题的处理就是导入促成的最好时机二拒绝处理的技巧1学会聆听细心聆听客户的拒绝。
有礼貌，让客户觉得受尊重。如客我没空。业聆听哦，哦......2尊重和体恤将客户的拒绝一般化，舒缓客户拒绝情绪，使客户感受到尊重，从而消除彼此的隔膜让客户觉得他的拒绝不仅是他个人的想法。如业对不起，陈先生打扰您了。业现在社会的竞争越来越激烈，很多人日常工作都很忙，所以我打电话给陈先生您，想与您约个方便的时间见面。
