应该从区分店铺的发展阶段和责任划分来看这个问题。店里有比较完整的团队，但是员工说自己做不了。店刚开，团队人手不够，不同岗位有重叠的工作。对于后者，可以理解。作为管理者，我们应该给他一些学习的时间和空间。
我是做服装零售店的，如何才能做好员工管理？
小多知道你在门店管理时没少踩过坑。所以这一次，我们就来聊聊哪些类型的员工，是应该分类对待的01不知道很多时候，我们都能遇见对分内事毫不知情的员工。这其中的原因可能有很多，但绝不会是他不知道。如果一名员工只是很偶然的出现不知道的问题，那么可能真的是由于沟通问题或者他忘记了导致的我们需要重视起来的是，倘若这名员工经常性不知道，这意味着他很可能不想做或还没做，所以找了个借口来企图敷衍过去。
无论如何，这种行为都会对整个团队生意造成不可避免的严重影响。这种干垃圾的行为，建立设置严格的惩罚机制，表现糟糕者勒令辞职。02不会做门店招人进来，就是去做事的。不会做的人，他可能确实是不会做。但更多的可能其实是不想做。我们应该区分店铺发展阶段和职责分工来看待这个问题店铺团队已较为完善，该员工却表示不会做本职工作门店刚开业没多久，团队人手并不充沛，不同岗位间有交叉工作，该员工负责其他职位工作对于后者而言，还情有可原，我们身为管理者应该给他一定的时间和空间去学习。
至于前者，这类员极有可能只是不想做罢了。糟糕的工作态度与称职相去甚远。作为管理者，应该多跟进他的工作。问问为什么不会做，有什么可以帮到他的？再看看接下来如何解决问题。03别怪我团队运作总会有或多或少的问题发生，这是不可避免的。优秀的员工勇于承担责任和错误，毕竟很多时候商业上的事情并不像价值观一般，有明确的对错逻辑。
它可能只是由于不合时宜不妥当的操作导致。而一个懂得承担的员工，想必也是善于学习并总结问题的。相反的，一旦有问题出现就高高挂起事不关己的员工，绝不是什么善茬。急于撇清关系不敢担责还只是小事。最关键的问题在于——由于经常回避问题，会越来越缺乏对问题的思考。某种意义上说，这种员工学习能力较差，不具备多少的工作成长空间。
04爱指挥工作从不是一个人的事情，它是团队完成的。但你是否曾发现，总有些人喜欢高高在上的感觉，即便他不过是团队中的一员，却总是只指挥不做事。这会令其他合作者如何思考？觉得这人不尊重人，而且似乎不愿意配合工作，或者可能是在掩饰自不会做的问题。如此指挥非但没起到积极效果，反而令团队工作没法顺利进行工作效率下滑。
05无观点这类员工的风险隐患最大。虽然平时看起来执行力很好，但是让你做的事情马上去做，所有的工作都可以做得相当好。但最大的问题是，他们往往没有意见和建议。只有当你安排工作时，他们才会完成。如果什么都没安排好，那就没什么可做的了。这是典型的缺乏思考和主见。其实作为管理者，非常需要执行者敏锐的视角来帮助纠正很多拍脑袋的决策。
