在淘宝运营的过程中，可以说每一笔流量都来之不易，每一笔订单背后都有贡献。那么对于这些老客户来说，如果合作效果比新客户好很多，淘宝如何维护老客户呢？如何跟进外贸客户，维护老客户和潜在客户？下面说说如何跟进维护老客户。对老客户的跟进和维护非常重要。
服装店如何在逆境中求生存谋发展，维护好老顾客资源是王道吗？
记得有个理论说是百分之八十的利润是由百分之二十的人创造的，可想而知老顾客是多么的重要，开发一个新客户的成本要远远大于维护老客户的成本，不过我觉得再维护好老顾客的基础上，我们还要投入更多的客户去开发新的客户，毕竟老客户有时也会萎缩，并不是一层不变得，而新的客户可以为我们带来持久的利润增长，我也是做服装的，每当逢年过节我都会准备点礼品给一些大客户，礼轻情意重，更是一份对客户的重视！。
淘宝店铺如何将老客户维护好？
在淘宝的运营过程中，可以说每一个流量都来之不易，每一个订单背后都有着付出，那么对于这些老顾客来说，如果可以再次的合作效果比新的顾客要好很多，那么淘宝如何维护老顾客呢？首先，最重要的就是要建立起自己的私域量池。意思就是说将平台的粉丝引流到自己。那么重点就是怎么让粉丝可以直接的形成自己可以做运营的圈子呢。
用的最多的也是最有效的就是将粉丝引流到建立的微信上面，可以通过加好友送好礼，加好友送优惠券的方式尽可能的将粉丝全部都引流过来，然后配备好专门的人做好粉丝的运营。还有，淘宝自己有一个功能，淘宝群。这个是针对上面微信的流量淘宝平台所推出的功能。道理是和上面类似的，也是做粉丝的引流。具体的效果也还不错。接着，就要对这些顾客做好日常的维护。
日常维护的主要内容可以是根据活动的周期以及上新宝贝的时间做好通知以及优惠券，店铺满减券等的发放。在平时也可以对自己的产品和顾客做好交流，一方面是可以知道产品对于他们的吸引力如何，还有一方面就是将顾客和店铺建立起情感的连结。还有一些定期的互动，互动的内容同样是围绕着产品展开，不同点是需要更加的有趣味性，可以带动顾客的情绪，自发的参与进来。
卖女装如何做好新老顾客的维护？
服装行业实体店遭遇互联网的冲击，生意也落差了不少，单纯靠卖衣服这一简单的模式很难有竞争力。实体店有体验的优势和社交的属性，其中维护新老顾客一直是重中之重。如何维护好老顾客呢？第一树立穿搭行业权威，在专业领域内可以给顾客适合的建议，具有审美眼光，能引领本地周围的流行趋势，你表现的越专业，顾客就会越信服。
第二做好服务，服务细致入微，店铺里的陈列灯光都要和定位吻合。第三梳理顾客档案，越细致越好，针对不同的顾客做相应的服务，要能走进每位顾客的心，恰如其分地提供她们想要的服饰和服务。做任何行业都是这样，你要成专家，再加上特色服务，肯定会让顾客认同的。做生意就是做人，先把人做好了，生意只是顺带的事情。。
销售人员如何维护老客户？
1 建立客户档案库 一定要为每一个客户建立客户档案，客户档案尽可能的详细，越详细越有助于你做关系维护，档案库一般包含哪些信息呢？001 基本信息 姓名职位公司名称电话年龄籍贯公司地址教育背景生日。 002 家庭背景 婚姻状况子女年龄子女就读学校等。003 合作业务信息 客户跟你合作了哪些产品合作金额是多少合作时间以及近期的业务需求，同时要了解客户的长短期目标和未来的梦想。
04兴趣爱好:清楚了解客户有什么兴趣爱好，比如喜欢什么运动，喜欢看什么书，喜欢参加什么活动，唱歌，跳舞，爬山，跑步等。05生活方式、吸烟、化妆、饮食、消费偏好和休闲方式。收集到的一些信息是客户的隐私信息。也许你会觉得很难，但正是因为困难，你才不得不去做。困难就是机会，别人做不到。如果你做到了，你就会脱颖而出，客户也会对你的服务更加满意。
