拨完电话20秒内不要乱说。很多电话销售人员，没有经过自我训练，有一个非常严肃的口头禅。这些日常朋友聊天中无伤大雅的小瑕疵，是电话营销的大忌。服装销售有很多顶级的话，但重要的是现场需要更多的实践经验。光靠理论知识是不行的。业务员打陌生电话时，首先要引起电话另一端客户的注意，然后说出自己和公司的名字，最后向客户说明你打电话的原因。
电话销售话术有什么？
作为一名销售员尤其是电销人员，不懂技巧要想成交是非常艰难的。因为电销人员每天都打好几百个电话，意向顾客就那么几个，大多数顾客接到推销员的电话要么就是直接挂断，要么就是不需要，一天下来，销售员的自信心都被打击的没有了。那么要想做好电销最先攻破的难关就是心态，不会因为顾客的多次拒绝，就完全提不起精神。那么究竟该如何做好电话销售呢？有什么技巧可以帮助自己更快成交呢？今天我们讲之前没有讲过的。
其一销售员应该摆正心态，这是最关键的，也是最基础的其二要学会控制情绪，不能因为遭到多次的拒绝跟顾客恶语相向，变得不耐烦其三要站在顾客的角度考虑问题，毕竟是你先向人家推销的，顾客有理由拒绝其四要练就抑扬顿挫的声音，就像电视上做广告卖产品一样其五要锻炼自己良好的语言组织能力，要说一些顾客能听懂的话，基本功要扎实其六要重视寒暄，当然不是随便聊聊，寒暄可以让顾客放松戒备其七学会自报家门，完整的自报家门的方法包括三个方面1我是谁-我代表哪家公司？2我打电话的目的何在？3产品对顾客有什么好处？其八学会激发顾客对沟通以及产品的兴趣其九能通过倾听顾客的说话来判断他对产品是否感兴趣。
以上内容在这里没有细讲，如果想要更详细的内容可以浏览牛人讲之前的文章。那么电话销售有什么技巧呢？第一在打电话前需要做好充足的准备，比如笔记本，铅笔电话记录本最重要的就是手表。第二要注重电话礼仪，使用文明语言，尽量少用口头禅第三要注意你的开场白，最主要的就是突出价值，吸引对方第四声音也是电话通话的一个关键，要多模仿新闻电视台主持人的声音或者你认为很有吸引力的声音第五向顾客提问，多用开放式的问题问顾客，比如您准备用什么方法来解决您现在所遇到的问题呢？第六当销售员在打陌拜电话时，首先要引起电话那头顾客的注意，其次说出自己以及公司的名字，最后再向顾客说明你打电话的原因。
电话销售开场白技巧，如何做好电话销售？
谢谢！老鬼提供几个实战要诀供使用一谨记20秒钟决定客户是否要继续听你说话电话销售，见不到对方。而且大家每天都在被无数电话推销骚扰，因此客户不会给你太多面子！因此，牢记拨通电话20秒内别说无用的废话！——这是前提！下面这些这些废话你常说，但你意识到的可能性很低！二去除掉下面的废话！1，除非你的公司是大众知名的，否则别浪费一秒钟去说我是某某某公司的。
你公司的名字跟我有什么关系？！我不认识你！直接说明对方最有可能感兴趣的是什么才是关键！别担心，你对什么感兴趣？继续读2，不要问对方是否需要上课废话！哪个公司不需要降低办公成本？谁不想口袋里有更多的钱？哪个经销商代理不想有让自己赚更多钱的货？社会上有多少家庭不想要自己的房子？问对方是否需要？明知故问！-对方只要从你这里买就行了！你会不会突然给一个没有男朋友的女生打电话，问你要不要结婚？不要笑！不要以为这两个比喻没有关系！因为和打电话给客户一样傻逼！3.去掉嗯哼，这个那个的口头禅！很多电话销售人员，没有经过自我训练，有一个非常严肃的口头禅。这些日常朋友聊天中的琐碎瑕疵，是电话营销的大忌！因为对方看不到你！只能靠听！3.内部控制1。不要因为客户打电话后的回应语气来判断任何事情！一接通电话，当你问是不是张先生和李太太时，对方回应的语气可能大相径庭！请不要因为语气的不同而在内心产生任何波动，导致你的演讲技巧严重走样！2.改变你的想法。不要指望第一次电话就能取得什么实质性的成果。许多电话销售人员都想尽一切努力在第一次打电话时就引起客户的强烈兴趣——这简直太棒了！可能是电销高手才有可能，也可能是你刚好及时让客户马上拿到你的产品，不然就别做梦了！四个数据案例的巧妙融合，是《杀手》开场白中对数据和案例的运用，也是与电话另一端的陌生人增加信任的不二法门。
