作为品牌折扣店女装销售，需要给消费者营造一种舒适的购物氛围，也需要在购物中给予没有具体目标的消费者合适的指导性意见，最好是能够通过交谈与顾客成为朋友，为后续的销售导流销售。1.初次印象：礼貌 合适的微笑当客人初次入店，需要给客户亲切但不过于热情的舒适印象，合体的服饰 淡妆可以给消费者营造舒适的消费体验，礼貌的微笑能够拉进了客户距离，通过初次印象，对客户微笑，通过客户的反应，大概判断客户是否需要陪同与推荐，如果客户带着朋友，想要自己主导购物过程，那么作为销售需要保持一个距离，在客户能够一眼看到的位置保持微笑眼神跟随即可。
如果客户是一人购物或者从进店就表现的比较有没主导意见，需要建议，那么销售可以进行跟随指导，当然距离不要太近，会让客户感到压迫，语言也不要太密，更多以询问式为主，比如“你是想搭配生活装还是工作装？”“您更喜欢什么设计风格？”“您更喜欢什么颜色？”大多顾客是不知道的，那么可以根据客户看衣服的停留频率或者进店时的穿着大概判断其喜欢的风格进行推荐。
2.销售过程：眼力 尊重在品牌折扣店进行消费，大多数客户是想要更实惠的价格买到名品，在以价值为基础的前提下，我们可以把价格进行上下的合理浮动，可以通过一些促销日，网络宣传促销等方式给予客户购物折扣也提高了宣传力度。客户到店消费，需要销售通过眼力观察，通过客户的穿着品牌包包价格或者通过聊天中的出行方式大概判断客户的消费能力，给予适当价格区域的推荐。
当然，在聊天试探过程中不要过于刻意，表情管理也应适当有度，不要让客户觉得是过于刻意的探底，就像朋友交流一样自然即可。在与客户的交流推荐中，也能够被拒绝，如果推荐的衣物客户不喜欢，也要能微笑并且可以简单询问：“您不喜欢这个款式/颜色吗？”通过交流能够给予客户最适合的推荐，有的顾客可能会挑选很久也不进行消费，这个时候就很需要销售的自我表情管理，不要让顾客觉得你是不耐烦的，尊重顾客自由消费权力，能够接受被拒绝。
3.销售结束：亲切 保持客源在客户消费或未消费后，都以亲切友好的态度送客户出门，在交谈中大概了解客户的品味以及爱好可以更好的与客户建立亲密度以及客户粘性，对二次消费或多次消费的顾客应当有印象，这样会让客户有再次购物的想法。对于未进行消费的顾客，可以添加微信联系方式，在客户对现店中的服饰不够满意或者是暂时不想购买的时候，可以礼貌性地询问顾客：“可能这些衣服您觉得不太合适，要不我们加一个微信，这样下次到新的衣服我给您发信息，或者发微信图片给您看一下衣服的款式，您喜欢的话我就帮你留起来，这样您就不用白跑一趟了。
”如果顾客同意添加，那就添加顾客，可以在备注信息添加上喜欢的款式或者购买消费意向，以便分类。当然，如果顾客拒绝也要能够接受，为了不让双方尴尬也可以说：“那好，也没关系，那下次您有时间再到店的话，我再给您详细推荐就好。”对于已进行消费的顾客，也可添加微信联系方式，更多是要通过购物中的交谈缔结联系，很多顾客会在购物中聊起生活状态或是情感状态，销售要做的是倾听和从中提取有效信息，判断客户消费意向，对于客户的隐私要做到不与其他店员交谈传递，尊重客户的隐私。
品牌折扣女装店员对于时尚应该有怎样的理解？
大部分的店员对于时尚的理解不高，只能说哪个卖的不费力那个就是好的了，一起来看看吧~一、做过很长一段时间的女装，也给店铺员工店长培训过当季的新款，很多流行趋势或者服饰版型、面料、工艺、色彩等你不讲清楚他们也就会认为这件衣服的价格不切实际，品牌在乱定价。二、时尚有的时候本来就是一个很迷的东西。作为员工并不是专业出身，出来买卖衣服也大部分都是想有个工作，对于衣服的专业性不高，且很多员工自己都只是穿路边小摊上的便宜货，他们中的大部分很难认可高昂的服装，也没空去花时间了解。
（我说这话不是贬低这个行业岗位，当然，这里面不乏有扫地僧级别的大佬，此处说的都只是大部分，勿怪哈），继续，所以他们眼里的时尚对于品牌的概念不高，性价比是他们所关注的点。至于好看~who care~三、题主提到品牌折扣女装店的店员，一般来说，品牌折扣店在奥特莱斯比较多，或者百盛优客城市广场等等。这里面的衣服百分之90以上都是打折的，不按照原价上的来售卖，员工心里也会衣服虚有其表，标价过高，品牌的形象在她们心里并不是很高。
