目前,天天快递仍在整合进程中。快递物流业红海如何存活?商业上把竞争白热化的血腥、残酷、招招见红的市场称为“红海”。与其他红海战场同样,快递物流行业也有着市场需求量稳定、门槛低、成本越来越高的劣势,因此,想在物流快递行业存活下来并不容易。1.上市之路可以看到,上述几个公司都不是败在没有业务上,而是败在了资金链上。
对于主要依赖人力成本同时人力成本逐年上升的快递物流行业,资金链是一个很重要的支撑,因此,只有保证充分的持续融资渠道,才能确保物流快递公司的顺利运转。比如顺丰,就选择了上市,只要做好企业和服务,就能确保公司在资本市场的融资能力,那么这些快递物流企业就可以持续发展。2.嫁得好俗话说,“干得好不如嫁得好”,这句话同样适用于企业。
找到一个“好人家(比如大电商平台)嫁了”也是快递物流行业持续发展的出路之一。目前,大的电商比如阿里、京东、苏宁,以及后起之秀如拼多多、唯品会等,都要通过自建物流和社会物流来完成交易,而更主要的是,这些平台的融资渠道和注资能力,都是支撑快递物流公司可持续发展的靠山。3.细分化有业内人士分析认为,我国快递业从快递公司之间竞争向快递和电商物流双维度竞争的变化已非常明显,快递物流一体化、快递集中度提升将是必然,而围绕上述战略,快递业内及快递和物流的整合大幕正在拉开。
首席体验观却持相反观点,以目前的市场发展状况,反而越是细分越容易生存,比如,同样是当年凡客旗下的德邦物流,因为专注于大件物流,反而比如风达发展得更顺风顺水。快递物流公司内部管理需求巨大当一个行业野蛮生长时,企业只要边往前冲边管理,就有能在二八法则中生存或者死亡。而当一个领域市场已经瓜分得差不多的情况下,公司内部管理能力才会提到重要位置。
有一句特别俗的老话叫”向管理要效益“,其实,目前的物流快递公司,在市场井喷情况下粗放式发展了这么多年,如今,在市场需求总量基本稳定的前提下,快递物流公司内部通过管理提升效率节约成本,才是唯一出路。物流快递行业有一个公开的秘密,有些区域的快递小哥是同时兼着几个快递公司的工作的。首席体验观曾经有一个快递件寄送出现问题,联系快递员时发现来电显示被标注为A快递公司,而实际上是通过B快递公司寄的(分别是两家著名的公司),才知道这个快递员在兼职。
而另一件让首席体验观体验非常不好的快递员则是四通一达之一,其快递员因为赶时间,两分钟以上根本不能等,所以,我和快递员分别到我们单位门口五次却未收到到付快递,之后只能投诉并退货。原因是这家小快递公司因为价格低只能让快递员多跑,而这样的结果就是客户体验极差,最终我会在所有快递都标注拒收这个小快递公司。而在人工智能大数据都如此先进的今天,这些问题本来是可以通过科学管理来避免的,因此,物流快递公司还是多学习一些现代管理科学吧。