接待顾客什么样性格的都，保持自己该有的素质，有无论接待的顾客多么蛮横无理都不要当面顶撞他，如果觉得自己实在不能支撑场面了，可以请其他同事过来帮忙，以退为进。顾客在气头上说什么也是你的不对，不激化矛盾，不管是不是自己的错先跟顾客道歉，让顾客平息怒火再做说明。16.个别顾客是给朋友孩子买的，你可以做好参谋，详细告知顾客退换期限、退还条件和退换时的注意事项，让顾客选购商品没有后顾之忧。
我给你讲的是做一个童装导购应具备的前提条件，在实际工作中你会遇到形形色色的顾客，无论顾客怎样，你时刻要表现出你的真诚，用你的诚心、微笑去打动客户，想顾客所想，急顾客所急，处处为顾客着想，顾客购物轻松愉快，那你的工作就容易到位。不是非要生搬硬套理论知识，现实接待中你可能会遇到很多想象不到的问题，只要你解决问题时都站在顾客的角度，不急不躁时刻面带微笑，让顾客如沐春风，就没有解决不了的问题。
顾客是你的衣食父母，特别是在电商竞争激烈的今天，要想做好导购就要提升你的服务，特别是超值服务，顾客到实体店购买商品享受的也是这种服务，不要怕顾客麻烦，也不要嫌顾客不买，买与不买都要一个样，都要热情的认真接待，没准这次没合适的，下次家长想买时会先想到你，你的服务就是你的招牌！你接待的又是一个群体——孩子，孩子是家庭的中心，顾客对你印象深刻了会带来很好的晕轮效益！你在接待他们时要多夸赞，谁不喜欢夸自己的孩子呀，但夸要有个尺度，别太夸张，这就需要你在工作中积累经验，熟能生巧，时间久了你就会领悟其中的真谛！作为童装导购每个人有每个人接待顾客的特点和方法，你可以在实践中不断摸索学习找出适合自己办法，与小朋友接触久了，你慢慢就会有自己接待的话术，一点点回头客就会多起来。
想开个童装店，请问哪里拿货便宜？
你好，很高兴回答你的问题。我是做了十几年的童装批发。如果想开童装店，首先要给自己的店做好定位，年龄段定位、消费水平定位、投资定位等。然后要知道做服装的两大定律：一.271定律.20％作为引流商品，70％作为利润商品，10％作为高端商品。二.五款原则：1.爆款 2.引流款 3.活动款 4.形象款 5.利润款接下来要了解批发市场拿货注意事项：一.找目标商品。
二.不能贪图便宜光看价格，要选择性价比高的?三，不要着急拿货，先多看看多比较四.注意季节转换，一般?春季短，要勤进快销。?夏季时间长，4-7月底，早期可以多进些。?秋季9-11月中旬，T恤是旺季。11月中旬到年前一般都是外套棉衣毛衣啦?五.认真学习，任何时候学习都是最重要的?接下来讲重点：去哪拿货全国大型童装批发市场1.湖州织里：精品中小童去利济中路，中大童去金海岸、庆丰路、永康路、南京路，尾货去仁舍市场、彩纷路。
