4,服务定位这个就不多少了,美容行业属于服务行业,服务是第一要素,入职前一定要做好培训工作,不管发生任何事都不允许出现和顾客顶嘴吵架的事情发生,始终只要一点微笑服务其次就是专业的培训,专业手法、专业知识一定要考核,考核过关才允许服务顾客,不过关一直学习,切记任人唯亲,因为亲戚朋友而放宽条件5.未来服务做一件事一定要有一个决心,用心做一件事,把她当事业来做,而不是因为她赚钱才做这个行业,做好规划,至少要做五年的规划。
汽车美容行业发展前景怎么样?
这个问题,今天站在经营者的角度分析一下汽车美容行业的现状!从现状看前景。先说说美容店的收入构成,主要分为美容和装饰两大块。美容包括收入包含洗车、抛光、封釉、镀晶、打蜡、内饰清洗等。装饰包含太阳膜,坐垫,真皮座椅,香水,玻璃水等各种小商品。做美容行业靠洗车是挣不到钱的,洗车只是引流拓客的工具,主要的盈利点在美容项目和装饰上。
5年之前这个行业确是还可以的,这几年因为各种原因造成利润下滑降低。首先是网购,电子商务发达以后,网上购物成了习惯,造成坐垫脚垫等商品类的销量下降,其次是4s店的竞争,以前卖车利润大,4s店看不上装饰这点小钱,现在车利润薄啦,都把装饰打包一起卖啦,买车送太阳膜,车垫,脚垫,导航要买的全送了,有的还送镀晶。
从源头把你的客户源给掐死啦,剩的几个漏网之鱼还要有汽配批发市场和众多同行一起抢蛋糕。再次,这几年经济不景气,不是必须花的钱很多车主都不愿花,比如车上装坐垫能开,不装也能开,那在钱少的时候还是吃饭要紧。上面我们分析啦收入减少的原因,下面再看看美容店的支出。房租人工耗材支出是大项。房租,有房子的除外,在小镇县城便宜的另论。
一般这个行业需要的场地会比其他小饭店之类的要大点还必须一楼,在大中城市房租都不便宜,至少要150到200一平,每年还会递增。大头在人工,这个行业一般都是管吃管住的,不然没几个人愿给你干,04年的时候2线省会城市管吃管住洗车工一个月300元,现在管吃管住要3000元。技师的工资还要再高!04年洗辆车10元,现在洗辆车50算高的。
你还要请个厨师1天3顿给他们买菜做饭吧!200平的店加上导购厨师至少要10个人吧。(今天的分析是以省会城市200平方左右店面为例的,因为200平的店面是最有盈利优势的,不算太大项目齐全。500的店面房租人工太贵不容易挣钱,两三人的夫妻店太小挣的是亲力亲为的辛苦钱) 这里特别说明一下,洗车店的水费,一般你办啦营业执照节水办就会找你,每个月会根据你的工位给你定水量,假如给你定的100吨,你用啦150吨,会在基础价上递增。