我想算了吧，他们跟专卖店的关系，应该比跟我密切，于是，我准备向国家工商局市场监督管理局投诉。我觉得不太对劲，没有购买套餐，只买了孩子看中的一款手表一只，一千多块钱。我也没有更多时间和精力和他们纠缠了，毕竟才一千块钱的东西，犯不上。我有切身体会，跟大家分享一下。
Swatch的产品值得买吗？
swatch是一个物美价廉的手表品牌，在欧洲很受欢迎，如果在国外，可以买自己喜欢的款式，质量也不错。但是，奉劝你千万不要在国内购买，国内的专卖店也不要去买。为什么呢，假冒伪劣，坑蒙拐骗，投诉没用，买了只能认倒霉。我有切身体会，跟大家分享一下。去年，我给孩子买了一款Swatch手表，在北京王府井的Swatch旗舰店买的。
买的时候，导购小姐非常热情，承诺终身免费换表带，尽管放心用，还极力推销套餐，买两个优惠。我觉得不太对劲，没有购买套餐，只买了孩子看中的一款手表一只，一千多块钱。可是，手表用了两个多月，表带就开裂了，开裂处漏出劣质橡胶的材质。于是，拿到Swatch王府井专卖店，要求享受“免费换表带”，质量差也认了，换一个好的就算了，不想跟他们计较。
但是，店员和经理矢口否认免费换表带的承诺，也不承认质量有问题，如果怀疑是假货，需要自己去检测，如果没有检测报告，不承认卖的是假货。我要求当时的导购小姐出面解释，经理说她出国了，她来了也没用，她的承诺没有字据，空口无凭。无奈，我找到片区的警察处理此事，警察过来问了一下，调解无效，要求向工商局报案。我找到工商局，他们说不上班，下周再来。
下周再去，他们也不热心。我想算了吧，他们跟专卖店的关系，应该比跟我密切，于是，我准备向国家工商局市场监督管理局投诉。网上递交了材料，没有回音。打电话催问，说必须邮寄纸质材料，否则不予受理。我只好邮寄了纸质材料，但同样没有下文，再打电话干脆没人接了。就这样，在王府井Swatch专卖店买到假冒伪劣产品的事情，终于不了了之。
我也没有更多时间和精力和他们纠缠了，毕竟才一千块钱的东西，犯不上。前几天，我路过Swatch在王府井的专卖店，看到他们继续营业，但门可罗雀。我相信，消费者不是傻子，上当受骗的人多了，它也就骗不下去了。即使靠宰到王府井旅游的外地人，也有山穷水尽的时候。我相信，这种情况，在国内不是个别现象，所以，想在国内专卖店购买Swatch手表的客户，要先做好受骗的心理准备。
