二、注重研发投入，累计研发投入过亿元2019年10月，土巴兔公布了其在研发上的成就和投入：已累计申请发明专利近500项，注册商标475项，累计研发投入费用已超过亿元。此外，仅2018年，土巴兔科研投入就占到当年营收的12%以上。要知道的是，很多上市的互联网企业，年研发投入比例普遍不到5%。在营收快速增长的前提下，土巴兔还能保持这么高的比例，可见其在技术布局上极具前瞻性。
土巴兔研发投入的一大重点是AI技术和大数据，并以此开发了不少用于家装服务的产品，比如3D云设计系统“图满意”。据悉，“图满意”内嵌海量素材，能够通过AI技术和智能推荐，让设计师根据差异化的风格类型以及用户的偏好进行快速智能方案设计，方案完成后，10秒即可生成高清效果图，5分钟可生成高品质全屋设计方案。
通过将研发产品合理融入到一站式装修的核心服务环节，土巴兔改变了平台用户沟通的方式，提效明显。与其他不重视研发投入，或研发投入不足的平台相比，土巴兔通过大量超前研发投入，已经提前建立起稳固的技术壁垒，为其一站式装修服务保驾护航。三、投入千万成立大数据研究院装修与互联网的结合，其实就是传统与现代的融合。对此，土巴兔对外宣布成立“大数据研究院”，将不定期推出面向家装家居行业的数据和报告，为产业发展和政策制定提供有力的研究支持。
持续多年的研发投入，土巴兔为家装行业搭建了SaaS基础系统，让多方角色能够实现业务的在线化，把装修的每一个节点都搬到线上共享，清楚了解每一个项目的施工进度、材料需求，也能够充分判断用户的感受、需求、体验，不断反馈调整优化服务品质。四、注重市场下沉与口碑建设众所周知，由拼多多引领的布局下沉市场策略，让其在激烈的电商争夺战中杀出一条血路，成为电商界的一批黑马。
淘宝、京东等大电商平台也纷纷跟进，深挖下沉市场寻找创收增量，在最近两年淘宝新增用户中，有超过70%来自下沉市场，布局下沉市场无疑已成为互联网企业的重要战略目标。对于土巴兔来说，在消费升级趋势的刺激下，早已经开启了下沉市场的布局。土巴兔的打开方式是强强联合，与百度等巨头一起开垦互联网家装的下沉市场。去年9月，双方联合举办了线上线下同步的家居节，并开始借助AI技术对下沉市场进行深度挖掘。
对下沉市场的正确开垦是土巴兔获得新增量的关键，这一方面基于土巴兔已经搭建好的数字化平台，另一方面基于土巴兔与百度等合作伙伴在技术合作上衍生出的市场开发手段。其实对于互联网家装行业来说，下沉市场的增量不啻为一次契机，在这个契机中，谁能通过商业和技术改变行业生态，谁就能脱颖而出，土巴兔的增长似乎也从侧面印证了这一点。
五、持续升级平台服务，土巴兔以用户为本为了提升装企的在线化、数字化水平，土巴兔在2020年开年后也做了一些尝试，在最近的新冠肺炎疫情期间，土巴兔另辟蹊径，在行业首推了“无接触量房”与“无接触工地安全管理”服务，这两项措施既能保证用户装修的进度，也能通过减少面对面的接触，保障业主和商家在服务环节的安全，受到了广大用户的一致好评。
除此之外，土巴兔还在疫情期间将自己研发的直播系统开放给平台装企使用，通过申请的装企可在土巴兔平台上开设直播专区，实现与用户的无接触洽谈互动，让用户足不出户就可以享受到各种优惠与便利，并且通过技术创新，让直播场景与真实场景的体验差距进一步缩小，让用户快速下单，节省用户的时间成本。土巴兔的“直播 砍价”模式给用户带来了全新的体验，未来这种模式将会让更多C端用户认可和接受。
