JD.COM便利店不是传统的便利店形式，而是JD.COM线下版的创新综合体，JD.COM便利店由JD.COM新通路事业部承接。未来，JD.COM将在JD.COM推出便利店，统一品牌形象，覆盖全国。JD.COM便利店的购买模式分为100%购买和部分购买两种模式。店主在京东掌柜APP下单，京东物流负责送货到店。
京东年度财报出了交易额1.7万亿，持续12个季度盈利，京东的竞争优势体现在哪？
谢谢您的问题。我认为，从京东的财报中，可以看出它有以下核心优势。用户的粘性在增加。受宏观经济放缓影响，电商用户增幅也在减小，但是京东电商的交易额增长30%。说明京东人均销售额复购率粘性在显著提升。2018年京东人均用户消费将近5500元，同比增幅25%。刘强东也清楚，把存量用户的价值深度挖掘，提高自身的效率才是最理性和现实的。
尽管2018年发生了刘强东事件，但是看起来很多用户没有放弃京东。服务是另外一个亮点。京东服务以广告佣金仓配为主，在做好零售的同时提升对商家与品牌的服务质量，商家的品牌提升反过来也对京东平台有所拉动。国内90%的知名品牌选择在京东入驻，包括美的集团小米手机等。良好的服务增加了商家的粘性，促进了京东和商家品牌共同成长。
2008年京东服务实现收入459亿元，增幅50%。京东物流很给力。做物流毕竟是重资产运营，刘强东当时做京东物流也备受争议。不过就目前来看，京东的物流已经显现出规模效益，成功降低了订单的单位成本效率体验，在京东上买的商品往往能快速送达，90%的自营订单当天或第2天就能送到。京东获得2018年邮政局组织的快递服务满意率调查前列。
京东将在5年内开一百万家便利店，为何京东开始转战线下？
京东便利店并非传统意义上的便利店形态，而是京东线下版本的创新综合体，京东便利店由京东新通路事业部承接。目前发布过的京东便利店照片，并不是最终版本，而是京东先期试点店面。未来，京东将会推出京东便利店，统一品牌形象，并覆盖全国。京东便利店将会采用加盟模式，但是目前不收取任何加盟费，管理费或培训费，只收取一定数量的质保金并实行假一罚十，以确保加盟店中经营的商品是正品行货。
JD.COM便利店的购买模式分为100%购买和部分购买两种模式。店主在京东掌柜APP下单，京东物流负责送货到店。从JD.COM购买商品的100%加盟商将从营销活动中获得更多支持。目前JD.COM便利店规划的主要品类是快消品，其他品类如3C家电、服装、家居用品等都可以支持部分样品展示和代下单佣金支付。店主需要有营业执照，按照注册-资料初审-面试审核-缴纳质量保证金、签订合同-加盟培训-装修、营业的顺序开始经营JD.COM便利店。
