而网店陷在信息海洋里，想让顾客看见你何其难哉!看点主要来源于形象和场景的标识化、魅力化。首先要聚焦，瞄准目标顾客的审美情趣和心理偏好(不以自己的喜好为标准)，运用兰彻斯特定律，集中力量于强项，以成为商圈第一店为目标;其次，要塑造特点、亮点，与众小同，自成一派。围绕店铺同一性SI，打造勾人眼球的招牌标识和场景氛围，从发现(冲击性、识别性、可读性等)、魅力(文化力、新鲜度、销售感、季节感、事件性、色彩力、照明度等)、诱导(导示性、进店容易度、安心感等)二个环节统一谋划。
一个另类的店名（如盒马、花生唐)，一个独特的招牌，一个亲切的吉祥物，一种大胆的色彩，一种鲜明的气质，一种生动的场景，甚至是一个粗大的箭头，都可以大大提升你的进店率。找准SI(店铺的特征与顾客的需求一致)是店铺成为商圈NO.1的绝对条件，是打造看点的关键要索，将本店的强项、卖点与顾客的偏好、买点关联起来，并让顾客切实感受到。
提炼你的SI，并通过看点表现出来，是店铺成功的基石。例如你想为顾客提供快捷服务，而目标顾客也确需快捷，那么快捷就是你的SI，把它展现出来你就有了魅力。店铺与顾客不匹配，店主、员工、顾客三者的店铺观不一致，是绝大多数实体店失败的主因。例如装修很时尚，但商品却落伍;档次很一般，但价格却不低。“不是卖商品，而是卖感觉”，物质泛滥年代，人文、精神、情趣、体验往往更稀缺，而这些是网店所没有的，用实际场景的感觉来吸引顾客并转化为销售，是实体店崛起的不二法门。
为什么我们很多实体店生意惨淡?就是因为“长相”太平庸，千店一面，没个性，无生趣。为什么日本的电商干不过实体店?除了服务见长，还在于大多数店铺都有自己的特性，每一个店铺都是一个精致的“作品”，都能给你不同的体验。应该指出，看点不是一成不变的，再新鲜的东西看久了都会麻木，一个店看点落伍了，就必须与时俱进，出新再造，不断吸引顾客的眼球，打造“看点经济”。
二、开发趣点，提高参与率所谓趣点就是有趣点、好玩点。实体店与网店相比，最大的优势之一就是顾客能够亲临其境，动手参与，为什么不把这一优势利用起来呢?只要把顾客参与调动起来，实体店就有了坚实的“护城河”。如何让顾客愿参与、想参与?就必须与业态或产品结合，开发出使人难忘、娱乐的趣点来。随着娱乐时代的到来，无论什么店铺业态，经营娱乐化、游戏化、趣味化都是大势所趋，消费刚需有限，而娱乐则无限。
成都一家叫“就试”的试衣店，打造了11个不同主题的试衣间，配有时尚达人指导，出造型、练形体、走T台，让每个女孩都过一把“美丽梦”和“模特瘾”，在别的服装店顾客请都请不来的情况下，该店还收5元门票，生意火到爆。每一个实体店都应该设法开发自己的趣点。餐饮店把上一道招牌菜做成隆重的仪式，零售店让顾客动手动脚感受乐趣，茶馆可以让顾客体验“茶道”，咖啡店可开发竞猜游戏，书店可做知识问答游戏，等等，只要你肯动脑筋，一定能找到合适的趣点。
