作为一个销售人员，如果自己对产品都不是很了解，不能够很清楚地解决顾客的问题，顾客又怎么能够对我们满意、放心呢？所以，要做到让顾客有安全感，就必须保证顾客不会对我们的能力产生怀疑。3、给顾客吃定心丸强有力的保证书是顾客的定心丸，它能够帮助我们与顾客轻松签单。销售人员可以为顾客提供一份可靠的承诺书或者保证书，从而转移顾客的风险，使他们不必担心产品出现问题没办法解决。
4、给予顾客经济安全感给予顾客一定的经济安全感，学会帮顾客做规划，避免顾客对可能造成的损失而担忧，使顾客和公司实现了双赢。坦诚告知顾客产品可能存在的风险5、坦诚告知顾客产品可能存在的风险销售人员有时候担心把产品介绍得太详细会打消顾客的购买热情，所以总是躲躲闪闪，希望顾客不要去注意产品中的问题。实际上，这样的做法是非常愚蠢的，除非我们想捞一笔就跑。
有的产品确实存在一定的风险性，所以 ，我们一定要跟顾客说明这些风险，切实保证顾客的安全，让顾客感受到：“原来你也在关心我的安全，而不是只想着我的钱。”坦诚告知顾客关于产品的一切，不仅是优点，而且还包括可能出现的问题，并提醒顾客注意，这才是真正高明的销售技巧。对于顾客害怕上当受骗的心理，销售人员要给予理解，不能一味向顾客强调自己的产品有多么好，而是要拿出切实的质量证明，让顾客放心。
开一个美容店该如何经营店铺，达到利润最大化？
很多美容院产品优质，技术服务也不错，为何利润一直上不去？最大的原因是品项设计没做好。大家好，我是DR美研博士，可以叫我DR.MAY，今天我们来聊聊品项设计怎么做。开始品项设计主题之前先讲一个小故事。有只小兔子去钓鱼，第一天钓鱼没有什么收获，第二天也是没有，第三天如往常一样没有收获，心情灰蒙蒙的小白兔准备回家了。
当小白兔转过身的时候一条大鱼一跃而上，朝着小白兔的脑袋就是一尾巴，这条大鱼讲到:“兔子!你若是再敢拿胡萝卜来钓鱼!我和我的兄弟们绝对不会手下留情!”很多的门店在品项设计的时候也会走入这个误区，自认为给了顾客我认为最好的东西，明明很用心的做好品项设计，可是顾客为什么没有感觉，为什么不买单？先说说市面上常见的品项设计的黑洞：第一：项目总数过多，有的门店甚至有上百个项目，门店的员工都记不了的，别奢望客人会记住。
第二：什么热门做什么，比如皮秒，难道越热门的就是客人越需要的吗？其次热门的项目大家都有，你怎么让顾客在你家门店买单？低价?还是优惠？第三：品项层次不够导致了品项同质化，一个门店里面好几个项目都是补水，都是美白，客人傻傻分不清楚，只能挑选最便宜的。这些问题说到底，是忽视了顾客的本质护肤需求，客人到店是为了护肤，而不是来追逐热门品项。
