如果价格比不上各种网店,服务跟不上,麻烦就多了。现在的服装导购确实需要整体提升服务水平。随着互联网的快速发展,各种网上商城应运而生,与实体店争夺市场份额。在这种环境下,很多实体服装店都面临着一系列的问题。
简答!服装导购如何做好服务?
感谢今日头条的邀请!个人观点如下1. 服装导购现如今确实需要整体提高服务水平。随着互联网的高速发展,各类网上商城应约而生与实体店争抢 市场份额 , 在这种大环境下, 很多实体服装店都面临一系列的问题。如果价格上拼不过各类 网上店铺 ,服务也跟不上的话,麻烦就会更多。2. 想做好服装导购,首先要明白服装定位,要有眼力看出什么样的人会有什么样的服装品味 。
不要去给一个中年大妈推荐所谓的时尚,因为不同年龄的朋友对服装的要求侧重点不一样。工作中的年轻人,侧重的是时尚,而生活中的中老年人则更看重布料的舒适度。3. 热情和耐心是做好服装导购最重要的前提条件。 我曾多次去一些实体店铺买衣服,很多时候进店之前只是想看一看有没有合适的,并没有决心一定要买一件,结果,导购员非常热情挑选 衣服让我试试。
当我试了第二件还不合适,但导购员仍然热情地到处找衣服让我继续试试时,如果当时导购员态度非常诚肯,那么,通常在试第三件时,我己经决定不管怎样都会买一件,因为要对得起导购员费了半天心思的努力。人之常情,此时很容易 感情 决定脑袋。4. 要能时时保持一张笑脸。如果你天生就好像没有笑容,那么不建议你踏入服务业。
很多时候,一张笑脸可以像磁铁一样无形中给你带来收获。记得有一次一位衣着非常朴素的大妈去高档服装店看衣服,当时二个店员板着脸,眼睛瞄了一秒就好像没事一样继续聊天,后来结果可想而知这二位 带有势力眼 的导购员下场如何了,因为她们运气很不好,那个中年大妈就是商场经理。5. 服装导购就业机会很多,门槛较低,造成很多服装导购员掉以轻心,没有真正珍惜现有的岗位。
住宿行业如何做好服务工作?
如何做好酒店客房服务?全国各地的酒店在原来的基础上增加了5倍,尤其是县级酒店,生意大幅度下滑。原因有二:一是酒店增多,二是社会经济发展,私家车增多。客户出差一般都是晚上9点前开自己的车,回家方便舒服多了。特别是前台登记的员工,店铺的生意好不好,能不能留住客户,一定要聘用技术高,有素质修养,五官端正,才华出众,适应能力强,说话清楚,温柔甜美,谦虚,热情,主动,微笑打招呼,不问问题,让客户感到温暖,让客户满意,会有回头客。