你是怎么做的？用户如何使用产品？使用产品的流程是怎样的？假设某企业生产一款高端多功能剃须刀，需要找出精准客户谁是该企业的消费客户。产品入驻线下写字楼周边商场，线上天猫JD.COM等正品商场完成了这三项基础，基本找到了精准的渠道客户和消费客户。至于如何让他们购买产品或服务，企业需要进行深入的品牌推广和渠道推广来带动销售。
如果您有一个实体的餐饮店面，怎样去挖掘您的客户，拥有大量回头客？
我不做餐饮，也不会有一个实体的餐饮店面，但我是餐饮店中的常客，我想站在食客的角度来给哪些拥有餐饮店面的店主提一些究竟要如何挖掘客户，拥有大量回头客的建议。因为，作为经常去餐饮店消费的顾客，在选择进某个餐饮店进餐之时可能都会有以下几个考量一，方便既要交通方便，又要停车方便。二，环境既要冬暖夏凉，又要干净卫生。
三，口味既要与众不同，又要让人吃了还想吃。四，菜品式样多既有特色的招牌菜，也有众多大众化的菜品。五，实惠既要份量足，也要价格优。六，服务既能享受舒适的就餐环境美味可口的饭菜，还能享受优质热情的服务招待。当然，现实中能把以上几点全部做到的餐饮店可能很少，但是我认为，如果不能全部做到以上几点的餐饮店，肯定都是以客流量少回头客少为代价的，而如果能努力做到以上几点的餐饮店，所得到的回报肯定是回头客爆棚生意兴隆的！大家认为呢？。
如何深入挖掘用户需求？
我们常常要面临这样的困境为解决一个老问题或提出一个新方案绞尽脑汁，而对手总是能抢先一步，看似简单的问题却百思不得其解，但自己却永远也找不到捷径。下面，产品经理黄彦鸣为大家提供四种在工作中经常使用到的挖掘用户需求的典型思维方法。一头脑风暴法在收集产品需求的过程中，最常使用的是头脑风暴法。头脑风暴法又称脑力激荡法，1938年由美国BBDO广告公司提出。
头脑风暴法的特点是让参与者敞开思想，集体讨论，相互启发相互激励相互弥补知识缺陷，引起创造性设想的连锁反应，产生尽可能多的创意，使各种设想在相互碰撞中激起脑海的创造性风暴，最好对提出的设想逐一分析，找出解决问题的最佳方案。黄彦鸣在使用头脑风暴法时，不会严格执着于产品的特征，更着重于产品的功能需求。一般来说，头脑风暴法可以分为四个步骤1交代背景一般来说，与会人数以5人为宜。
召集相关与会人员参与会议前，应通过邮件或折页形式，提前告知与会内容并提供现有资料以供了解。2说明会议规则通过前期铺垫，会议时充分发挥每个人的想象力，产生更多的产品创意，这些创意可以天马行空异想天开，不做任何想法方面优缺点的评价，只追求创意。3营造氛围会议组织者作为会议的发起人，应起到活跃气氛承接作用，如会议中以点头行为赞同词句，鼓励与会者多提想法，使会议始终保持热烈的氛围。
4综合评价每个与会人员因为工作经验生活经历个性都有所不同，通过这个差异性，可以产生很多高质量的想法，所以会议中需要有专门的人员记录会议内容，防止遗漏重要内容。会议结束后，记录人员整理归纳好会议纪要，把会议中提出的切实可行的方案通过邮件发送给与会者。会议过程中，若遇到暂时的停滞，可以暂停会议，休息几分钟，再进行下一轮的脑力激荡。
二创意分合法创意分合法是创意思维训练方法之一，由戈登Gordon提出，此法主要是将原不相同亦无关联的元素加以整合，产生新的意念面貌。分为两种心理运作过程使熟悉的事物变得新奇由合而分使新奇的事物变得熟悉由分而合，主要是运用类推analogies和譬喻metaphors的技术来协助分析问题，并形成相异的观点。
创意分割法主要有三个步骤:1。与头脑风暴法相反，会议发起人在会议开始前不让与会者了解要讨论的议题和现有的资料，而是讨论与市场或公司类似的产品设计问题。2类比想象一下，由于提出的问题没有参考材料，会议中冒出来的想法不会走现有路线，而是畅所欲言。当有接近主题的想法时，参与者会进行深入讨论。
