4、前三项都做到后,往往一般的运营人员就不再关注其他指标了,但最后最最重要的一步是必须要做到,那就是要提高群的粘性,这是保证持续性收入的最主要因素。首先保证该群的团长不流失,不被别的社群团购组织挖走,第二就是保证该群成员持续的保持粘性,有一种归属感,这样团购的收入才会源源不断。以上就先说这些,其实作为社区团购的运营人员,最需要的是系统的思考,开放的思考,绝不可以就单点思考,这样往往会适得其反,费多大劲也达不到预期效果,因为:社群团购最主要的诗人,而人是需要经营的,一群人是需要组织领导的!欢迎留言和我谈论社群团购的江湖风云。
双11大促如何提高店铺客单价?
1、送满减券:大量的送。不要吝啬。不要设置99,199,299这种。设置58,168,258这种。让人感觉很好够到这个数字。这个形式最方便的地方是,不那么复杂,太复杂的活动,让客户非常反感,尤其是现在非常在意这类活动的消费群体,对于商家的逻辑其实非常了解。让人感觉你的实惠在明面上。满减券的优势在于,你可以不用考虑后期复购需要的时间和客户流失。
千万要使用各种自媒体,包括微信券子送出去。2、换购。复杂一点的换购,不论多少金额,你都送一定的换购券。比如消费88,你就送8块钱的换购券。只不是稍微指定一下换购券的商品就可以了。3、捆绑推荐。大部分我们都能看到在购买一个商品的时候,下方会有其他的捆绑推荐。但是往往会觉得不需要,或者性价比较低就不买了。
双11一定要在捆绑产品上面,选择物美价廉(价格一定要放低)。4、做好颜色,类型的区分:产品外观,产品西能差异的直接性区分。然后做价格区分。选产品的时候,大部分情况下都会挑花眼,不要求一定要卖高价的,但是一定要把那个颜色好卖,款式好的产品挑出来。做好明确的区分和推荐。5、最好导购攻略。大量的店铺,在导购攻略上面,下的功夫不够。
文案不用拽文字,一定要说道大家都能听懂。不要整什么,高大上。卖吃的,你就是一个小故事,可以送礼,朋友聚会,可以办公司品尝。卖衣服,你就是:“哎呦,不错呦!”最怕复杂和花里胡哨。6、做好7号-11号的客服工作。这期间过来逛店铺,都是在找要买的商品的。千万要在这几天把双十一的活动给推出去。不能想着双十一碰运气,等客户来。
双十一没时间挑商品,都是在付钱的路上。把这段时间的,所有的客户自动回复,全部改为活动的内容。这时候的固然有成交的客户,但是很显然大部分都是在等着双十一的活动购买商品。在双11前的一周,一定要注意观察店铺产品浏览的情况。做好调整和推荐。基本上在双十一之前,成交量会非常少,这很正常,这也就是大战来临前的黑暗。