结果查出来，却是宝玉屋里名叫坠儿的丫头拿的。平儿知道了，便悄悄地来到怡红院找麝月，当时袭人母亲过世，回家奔丧去了。她告诉麝月，她考虑了下，还是息事宁人的好。第一，宝玉平日宠着丫头，前有良儿偷玉，今又有坠儿偷金，抖了出来宝玉有管教不严之责；第二，老太太、太太听了会生气；第三，袭人等丫头脸上也不好看。最好是防着坠儿，过了这段时间找个其他理由撵了。
平儿就回去跟凤姐说，“我往大奶奶那里去来着，谁知镯子褪了口，丢在草根底下，雪深了没看见。今儿雪化尽了，黄澄澄的映着日头，还在那里呢，我就拣了起来。”本来身为失主，平儿不但不追究，反而甘愿冒着风险压下来这件事，更是将上司凤姐瞒了过去。而且，更难能可贵的是她考虑问题的出发点，全不是为了自己，而是为了宝玉，为了老太太、太太，为了袭人、麝月。
这，也是平儿处理问题的一项原则。6类似的事情还有很多，比如第六十一回，“投鼠忌器宝玉瞒赃，判冤决狱平儿行权”。这件事涉及到的利益方更多，平儿如果顺水推舟也会有不少好处可捞。但是平儿一如既往保持了清醒的头脑，不但救了被冤枉的五儿，而且还和宝玉一起再次将这件事瞒了下来。同时警告了真正的小偷彩云，保全了探春和赵姨娘的面子。
当时凤姐已经病倒，探春代理贾府事务。过后，平儿回去跟凤姐汇报这件事（当然没说实话，是按照宝玉背锅的说法说的），凤姐之精明，听了就说，“虽如此说，但宝玉为人，不管青红皂白，爱兜揽事情……依我的主意，把太太屋里的丫头都拿来，虽不便擅加拷打，只叫他们垫着磁瓦子跪在太阳地下……就是铁打的，一日也管招了。”平儿听了就劝解她，“何苦来操这心？得放手时须放手，什么大不了的事，乐得施恩呢……”同样是吃烤鹿肉的那天，雪下得很大，平儿看人人都穿着不是猩猩毡，就是羽缎的，十来件大红衣裳，映着大雪，好不齐整。
只有邢岫烟穿着那几件旧衣裳，越发显的拱肩缩背，好不可怜见的。就让袭人帮忙，捎带半旧大红羽缎的大衣送给她。那么多人都在，只有平儿注意到了这个细节。后来尤二姐被凤姐设计“捧杀”，先娶进来再孤立，不给好吃的，教唆下人说坏话。只有平儿，悄悄地给二姐拿吃的，趁着有机会就说些宽心话安慰她。最后尤二姐吞金自杀，贾琏伤心欲绝，要问凤姐要钱埋葬尤二姐，凤姐不给。
也是平儿偷偷拿了二百两，给贾琏去做安葬费。平儿的这些原则，其实就是善良，就是能够设身处地为别人考虑。她背着凤姐，悄悄做了很多好事，也许正是因为平儿素日积累的阴鸷，凤姐的女儿巧姐儿才能真的逢凶化吉，有一个不错的归宿。平儿的担当和善良，给她带来了不错的评价。贾府里最欣赏她的人，可能就是李纨了。7李纨甚至曾经当着王熙凤的面开玩笑，说凤姐，“给平儿拾鞋还不要呢！你们两个，很该换一个过儿才是。
