你的问题是如何管理终端员工。现在,一般的操作方法,如何建立店铺管理规范。谢谢你的邀请。关于店长如何管理人员配置,我结合自己的工作经验给出以下建议。负责门店会员的管理,尤其是A类客户。负责店铺所有账目的管理,做好业务资金的管理。第二,店长在日常工作中要多总结,多跟踪。作为员工的coach店长是店长,一家店的大小需要店长来考虑。
店长如何管理好员工分配?
感谢邀请,关于店长如何管理好员工分配,根据我自己的工作经验我给出以下几点建议一根据店铺的绩效目标做员工分配1在一些企业做培训时,会说按照门店员工的能力来分配任务,这点我是不赞同的。为何这么说呢?原因是店铺是按照销售业绩拿提成的,比如一个人的能力强,你分配5万的业绩指标,一个人能力差你分配3万指标,那么完成率不同提成点数是不同的。
这样就出现店铺的业绩提成不公平现象。2建议指标平均分配,当能力强的人指标完成后,再分配新的指标,鼓励多领指标提成点数变高,按照多劳多得的方式进行分配。不能吃大锅饭,让能力差的人跟能力强的拿一样的钱,会让能力强的人心里不平衡。二店长日常工作中要多总结跟踪,做员工的教练店长是店铺的负责人,一个店铺的大小工作都需要店长考虑到。
店长的角色是教练,给员工分配好任务后,要教会员工做的方法。可以按照三个步骤来进行1你做她们看,当你分配完工作后,不是做甩手掌柜,而是先示范给员工看,是怎么做的,确保每个员工能熟练掌握方法和技巧。这样员工才能更加信服你,才会愿意听店长的指挥和分配。2你带着她们一起做这个环节主要是实践部分,你带着员工一起做。
俗话说看花容易绣花难,必须带着员工一起去做。比如怎么接待顾客,怎么熨烫衣服,裁裤脚等。让员工在实操中锻炼自己,以后自己就独立来完成任务。3她们做你看,这个步骤也非常重要,作为店长你是管理者,转变角色,做好教练的角色。如果事事都是你冲在前面,这是非常危险的信号,说明你的店铺人员不积极,作为店长你有责任带领团队完成公司的考核指标。
三在做员工管理分配时要学会激励员工1关于激励有物质激励和精神激励,这两种方式都是正向激励,目的是让员工更加积极的工作。当员工领取指标后,店铺开会动员,每个人发表领取指标的宣言,录个视频作为保存。后面可以跟踪员工的工作状态,一旦状态不好或者行为有偏差,你可以拿当初的宣言来激励她。2另外一种激励是负相关的,比如惩罚。
服装店面如何管理?
你这个问题,是如何管理终端员工。针对小的服装店来说,不会管理,招聘的员工素质不高特别缺乏培训。所以只有一家店的老板来说,重点是培训。针对你店铺的解决方案在文末尾。现将一般的操作方法,如何建立店铺管理规范。1 规定店铺每天工作的SOP,标准操作流程例如下面这种8:30到店8:309:00 打扫店铺卫生,具体可以包括,扫地,拖地板,擦玻璃窗,维修灯光,店铺门口红地摊铺好等等。
9:009:30 盘货,陈列,正式开始营业。。。。。21:002130 盘货,算账,打扫卫生等。2 规定清楚每个动作要做的的程度,例如玻璃窗要擦干净到什么程度,使用多少下玻璃清洁剂,顾客进门后的姿态,动作,态度以及使用的话术等等。详细的可以看我头条号的文章,之前有一篇我在给店铺店长和区经培训之后写的感想。
小服装店可以去找成功公司的店员培训手册,再要根据自己的实际情况作出适当的调整。一点点进步。一些原则必须坚持,例如保持室内干净,礼貌待客等。我知道,小店招聘员工非常的不容易,愿意来工作的都是素质不高的,而且没有技术能力的人。流动性强,稳定性差,她们真的很需要培训,帮助她们更多的卖出衣服,拿到更多的提成是她们积极向上的动力和原因。
服装店长应该如何有效管理好一家店?
店长在一家店的重要性就不用多说了。就像军队里的班长,她要管店里的一切。1.负责店员的管理,并执行店铺的规章制度。2.负责店内商品陈列,按季节处理备货和滞销款。3.负责处理所有客户投诉。4.带领店员研究商品,做好评估。5.负责门店会员的管理,尤其是A类客户。6.负责店铺所有账目的管理,做好业务资金的管理。