自营部分产品结构发生变化、收入结构的变化，导致利润率同比显著下降。在自营和发力母婴产品的基础上，公司毛利率下沉、增长乏力，对公司的利润增速和股价施加了较大的压力。因此除了化妆品、母婴两大品类之外，聚美也开始借海淘战略继续向食品、保健品、轻奢等品类扩张。之后陈欧和他的聚美优品不断地尝试跨界新业务。2017年5月，聚美宣布跨界进军智能家居领域，并首发了两款空气净化器。
2017年8月，聚美优品完成对深圳街电科技的收购。“街电”却由于被传不给服务商结款、资金短缺、融资失败等问题，一度成为焦点。除了共享充电宝，聚美优品还花了1430万美元投资了由张翰、张钧甯主演、改编自安宁同名小说的都市爱情剧《温暖的弦》。虽然一度获得热播，但着实让人看不懂发展方向。2017年9月，面对国内火热的消费金融市场，陈欧又将目光转向了金融圈的“现金贷”业务，不过刚推出不久的“颜值贷”，随后就涉嫌违规向学生发放贷款，再一次冲上了风口浪尖，导致股价接连下跌。
聚美优品作为美妆电商，一边巨额押注街电、一边投资宝宝树，还一边投拍电视剧，这是病急乱投医还是一张暗相勾连的版图？但发展的都不尽人意，很快被网易考拉、唯品会等电商赶超，对于聚美优品而言，似乎应当思考如何把主营业务做好……从聚美优品到“巨没有品”自聚美优品创立以来，卖假货传言也从未停止，投诉事件与日俱增。
除了售假对消费者造成侵害外，聚美优品还因宣布私有化而引来了众怒。2016年2月17日，陈欧和管理层及投资人提出以7美元作价，将聚美优品私有，退出美国股市。但是聚美的回购价格远低于其22美元的发行价，该价格距聚美优品发行价22美元的价格相差缩水68.2%，引起了大量投资人的不满。这对于投资者和股东而言就是巨大的伤害，大量股民在网上吐槽聚美优品私有化价格太低，称陈欧打压股价进行私有化。
因此业内有人说：聚美优品简直是巨没有品。虽然在2017年11月27日，聚美优品表示考虑到战略性选择及公司长远发展利益，撤回自由化邀约，但是无论是市场对产品还是投资者对聚美，都面临信心崩塌，“破镜难重圆”。2017年开始，聚美的净利润开始出现了亏损。根据2017年报显示，聚美电商业务的营业利润为9500万元，比2016年的1.42亿元下降了30%。
