在这里,我们必须牢记新零售的三个核心。因为服装店生意不好,不赚钱,我问她经营中最大的问题是什么?作为老板,你要考虑短期业绩和发展的结合。有了一个安心的管理者,你可以把更多的精力放在上游资源或者其他地方。作为一个管理者,她可能没有突出的表现,但她一定能整合整个团队,因为管理的牛人就是让别人为自己工作。在这方面,刘备是最好的例子。
服装店要升个店长,一个漂亮能卖货,一个踏实负责,我该选哪一个?
任何答案,都得结合你自己的实际情况来定。店面的大小,员工的多少,客户的来源,以及你的定位和发展方向考虑,决定了你的考虑方向。先从客观条件来说,做为管理者或者老板,我们要考虑的是整体产出,就是按每平方去计算产能或者费用,一个漂亮的优秀的人,她能带动多少?占全店的多少?一个负责的人,如果把大家都能带好,整体产能的提升会有多少?其实答案大多时候已经出来了,因为一个优秀的人,要想更优秀,进步的空间很难了,而更多不是那么优秀的人,提升的空间才是更多更容易的,这个是方式和方法的问题,这里不讨论。
再考虑主观因素,有人的地方就会有江湖,漂亮的人,优秀的人,在团队里是什么情况,她能不能带动别人?其他员工有没有因为她的业绩而排斥她?团队需要英雄,但是不需要个人主义。同理,优秀的人,有没有做管理的能力和欲望?刺激她成长或者努力的方法有很多,不一定是升职。而做为一个老板,要考虑的短期业绩和发展相结合,有个放心的店长,你就能把精力更多的放到上游资源或者其他地方,而做为管理者,她不一定业绩很突出,但是一定能整合好整个团队,因为做管理的牛就是在于让别人替自己干活,这方面,刘备就是最厉害的例子。
服装店生意不好,从哪里找原因?
服装店经营的不好,不赚钱,我就问她经营中最大的难题是什么?她一下说了好多难题,什么房租高没有客源货源问题利润低样式少缺少品牌没有回头客不会运营不会互联网,没有经验等等,我就问她最重要最难的是哪些?就是让她思考一下回归问题最大的本源,她说那就三点1客源少,即来的人少2买货的人少,花的钱不多即购买力和成交问题3回头客,买了不来了,没有办法深度服务。
创业经营中遇到难题不怕,找到问题的根本,然后解决它,如果解决不了,就找能解决的人。一件事情看似不行,其实加一样东西,也就行了。首先,我建议她一定找个大 S 供应链,就是能解决线上海量服装,而且不需要囤货,支持一键代发的那样,支持云数据比如图片视频素材一键转发的,什么意思呢?就是找到这种服装大 S 平台,人家有强大的素材库,比如小程序APP微商城这种,只需要一键转发就变成你自己的了,你就可以卖上面任何一款服装产品,这就解决了货不全不卖钱,也无需囤货,压库存,这就相当于你一下拥有了一个超级的线上库房,而且最重要的是这些产品都是大品牌质量也好价格远远比传统商场的要低得多,顾客买了,感觉实惠,这肯定会拉动你的人气。
于是,她找到了一个资源,杭州一家大型服装供应链平台。其实洪河告诉大家,这个时代最重要的是货源。这个大的S级供应链平台也在找B和运营商。而我们传统的运营商之前并没有关注到这个领域,未来这样的大s供应链会越来越多,这也是我们现在创业者必须的资源和关系商机。其次,她还有一个问题,就是这些供应链上的产品利润低,返点低,因为平台的零售价格极低,这也是平台生存的关键。但是传统运营商有点不适应,我就问了她一个问题:客户在哪里下单?谁最后为顾客服务?谁最接近客户?我确定是你。人家跟你建立了业务关系之后,觉得这个产品不错。他们认同你之后,会不会经常和你沟通,会不会先和你社交?你不担心受欢迎的程度。至于你推荐哪个产品,是运营的问题吗?其实她接了大供应链之后,我就让她改了店里的流程。首先,她从店内问候开始,坐下来喝点茶,看看她喜欢什么。我们有成千上万种服装款式,最流行的款式,而且价格最低。店内大型液晶显示器可连接手机,店内无限WIFI管理,扫码上网。只要客户能坐下来聊天,微信号基本都有。