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服装店如何做好顾客截留,服装店如何提升营业额

来源:整理 时间:2022-12-13 11:12:59 编辑:穿搭指南 手机版

促进服装店的销售,就是派两个服务员上门招揽顾客。还可以想办法增加老客户的购买次数,让他们多买几次。比如我们可以收集客户的联系方式,在每次有折扣的时候给客户发消息,那么五要素就是复购率。我们偷偷看看斜对面的服装店卖的是哪种款式。

服装店如何提升营业额?

服装店提升销售额,是派两个服务员到门口吆喝招揽客户吗?是要求每个服务员嘴角上扬15度,保持笑容吗?是偷偷观察一下斜对面的那家服装店哪个款式卖的好吗?这些解决方案都对,也都不对,说他们都对,是因为他们都确实有可能提升店面的销售额,说他们都不对,是因为一家门店的销售额受到多种因素的影响,而上面的每一种解决方案都只是片面的看待了这个问题,要全面地解决这个问题,我们首先来理解一个概念,mece法则。

mece法则是全球最大商业咨询公司麦肯锡提出的分析问题的原则,他说我们在面对一个复杂问题的时候,应该把它分解很多个成子问题,如果我们能够把每一个子问题分别解决,那么这个问题也就被解决了,而分解任何问题的时候,都应该做到让每个子问题之间相互独立,完全穷尽,简单的说就是不重复也不遗漏。对于这家服装门店来说,究竟是哪些因素影响了最终的销售额呢?首先如果门口的这条街上能够有更多的人流量经过,那很可能就会给我们带来更多的客户,除了搬家,去一个人流量更大的街道,这种比较狠的方法以外,我们还可以在这条街的路口打一个户外广告,吸引更多原本不打算从这条街路过的行人,所以我们找到的第一个子问题是人流量。

如果说我们没有办法让更多的人经过这条街,能让更多的行人进店也可以,比如说,重新装修一下门头,或者派两个服务员去门口宣传这几天的打折优惠活动,于是第二个要素是进店率。接下来假设我们没有能力提高进店率怎么办?那我们可能希望让更高比率的,已经进店的客户下单购买,不要只是逛一逛就出门走了,比如说我们可以提升导购员的服务能力,所以第三个要素是购买率。

那如果我们连提高购买率都做不到,还有没有什么办法能够提升最终的营业额呢?还可以想想办法让那些已经决定下单购买的客户购买更多的东西,可以尝试在收银台前的结账等待区,放置一些物美价廉的小产品,比如说耳钉啊,手链啊等等,所以第四个要素呢,是客单价。如果我们连客单价也没有办法提升,那还有没有什么办法呢?我们还可以想办法提升一下老顾客的的购买次数,让他们多来买几次,比如说收集顾客的联系方式,每次有打折活动的时候,给客户发送消息,所以五个要素的是复购率。

如果我们连复购率都没有办法提升,那怎么办?其实还有办法,我们可以开一家网店,尝试从线上产生更多的销售,如果网店也开不起来呢?那好像就真的没有什么办法了。那么回顾一下上述的六种提高营业额的方法,其实分为线上总销售额和线下总销售额两部分,线上与线下的划分也完全符合mece法则,没有重复,也没有遗漏。而影响线下销售额的五种因素,可以用一个公式来表示,那就是,线下门店销售总额人流量进店率购买率平均客单价平均复购率,其实线上网店的销售额公式也是类似的。

如何做好服装销售?有哪些技巧?

在所有的行业中,营销都涉及到广泛的方面。不管你做什么样的营销,首先你的产品必须是好的,独特的,有吸引客户的优势。所以就服装而言,想要做好服装营销,首先要对服装技术有足够的了解,然后要有敏锐的市场洞察力和独特的审美观。做到这三点,那么,在选择要推广的产品时,就要选择现在流行的或者下一季度会流行的,这样你至少可以比别人更快更好的掌握优质资源,及时了解市场动态,这样你才能选择自己的营销方向。比如,就男装市场而言,从2000年到2008年,整个服装市场几乎每年都保持20%的增长率。那时候可以说是职业装横行,大街小巷都是七霸。因为人们开始审美疲劳,2008年,日韩风,小西装满大街,各种印花刺绣工艺的衣服开始吹起来。但由于社会的快速发展和人民生活水平的提高,当时流行的日韩风衣服几乎都是小品牌。为了追求市场化,他们不断开始偷工减料以节约成本,获取暴利,而忽略了衣服越做越差,市场越做越小,最终消失。也就是0708年,一些服装公司开始向国外拓展开发资源,开始做一些时尚高端的衣服。到现在,他们已经做了小规模的衣服,也有了一定的客户群,甚至有了自己的专卖店。就算没有专卖店,他们的衣服都出现在银泰万达等名店,高端市场可能还不够大。但是,随着人们生活水平的提高和审美的变化,他们做的这些高档衣服可能只是一个开始,没有人知道这块蛋糕到底是什么。


文章TAG:服装店如何做好顾客截留服装店截留营业额顾客做好

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