注：以上接触点分布在传播渠道、分销渠道、服务渠道中，三个渠道传递信息要保持一致的正面体验。四、传播价值（实现线上线下同步）有利于实现购买的四个传播内容：认知传播（制作过程展示、鱼友交流）、功能传播（鱼缸特色功能、使用效果实例展示）、口碑传播（社群内分享、线下传播）、服务传播（话术、流程、态度、反应速度）内容有效组合，专人把关监控效果。
目标聚焦传递正面信息，减轻顾客购买负担，帮助购买决策，最终做大客户池。五、反馈评估管理改进定期对各环节执行情况反馈评估改进，形成管理闭环。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。第二部分：营销优化具体措施此优化措施主要针对在当地增加销售利润，待当地实施有效后，再进行外地拓展销售。
第一步：明确水族店存在的价值（品牌定位）1、制作精美门牌“本店卖缸是为了帮你养好鱼”悬挂店面显眼位置。第二步：测算年度销售目标和财务数据测算（市场占比？盈亏点销售额？全年鱼缸销售数量？年销售额？年纯利润？预计年度促销和人员激励费用？）2、依据经验以及了解当地送鱼缸的人的年送货量和同行的销量，预估出本地年销售鱼缸的市场总量。
依据本店实际销量测算出目前市场的占比，同时测算出盈亏平衡点的月销售额。此数据作为后期经营分析参考使用。水族行业数据是年市场增长15%左右。王总参照此行业增长数据、历史销量、线上渠道拓展后的增量，预估出自己的较为合理的年销量和销售额。假设年鱼缸销量为280台。销售额包括鱼缸和鱼粮滤材、咨询服务费等，然后计算出年纯利润，假设年纯利润30万元。
再按照年纯利的10%，预算出全年作为线上线下促销推广的费用3万元每年。执行过程中促销费用可以按照收入比例按月动态支出。第三步：水族店门店功能结构调整（打造品牌、创造价值）3、在目前装修基础上，且不增加装修费用的前提下，进行水族店功能结构改造，成为三个区，做到和本地其他水族店截然不同，使店里可以满足不同层次的鱼友从了解鱼及鱼缸、买缸、养鱼、鱼病处理、鱼升级回收、学习鱼缸制作等所有需求。
提升顾客总体感知价值，促进购买。区域一：鱼缸、鱼粮、药品、器材售卖区；区域一的作用：展示售卖，除鱼缸外包括鱼友养鱼过程所有必须品。增加售卖鱼粮、药品、器材等的提高利润。区域二：高品质鱼、顾客二手鱼、二手鱼缸展示、拍卖交易区。区域二作用：鱼友间的鱼快速流转，促使购买新鱼，更换更好的鱼缸；同时赚取二手鱼交易服务费，增加利润来源。
