解决办法：企业领导应该根据自身的企业特点，积极打造独特的企业文化，从思想上来激励员工的工作激情。内部环境指企业内部，企业内部的职位没有做为独立的职位而存在，都是环环相扣，“扣”即衔接，既然要衔接就涉及多个层面，所以内部环境需要协调基层（岗位执行人）、中层及企业领导三个层面的综合意见，职权分明，先做统计、调查、分析，再做沟通与总结，细节到位，岗位职责自然到位。
如何带好一个20人团队？
组织结构扁平化是大势所趋，20人团队完全可以自己管起来，反对一些人的答案，居然还要分层级。一切团队的问题，都源于自己管理无能，无关下属的能力。不要把原因推给客观，无助自己的进步和提升。着重注意选人，开展团队工作的基础，怎么强调都不过份。对的人，立马接受工作；能力不足，需要花时间资源培养，大大延缓工作进程。
人尽其才，特别注重人员，在位置上的搭配。自我驱动力强的，安排单独，或牵头完成具有风险和难度的工作。依附感强的，让他参与团队的工作。权力欲强的，安排和他已知能力相适应的主管工作。优秀领导必须做好6大管理因素。1目标，好的目标必须明确，下属清晰了解。2计划，详尽周密，能让下属按步骤完成。3方法，有些下属只要给出目标，他会给出最终结果；有些下属既要给出目标，也要有完成任务的方法。
4沟通，不充分的沟通，容易让计划偏离方向，要建立起团队容易沟通的氛围。5检查，工作流程要预留检查节点、复盘，还有奖罚制度。6，提升，提升自己的领导力，还有下属的能力。并不是每一个下属的培养，都能跟得上工作的进度，所以还要回到选人，这个最重要大前提。总结：选人，搭配，管理，培养，是管理20人团队4个关键点。
如何合理定制企业管理制度？
企业管理制度的制定原则是“不要合理,只要有用”。也许你听了不太明白,但是我要告诉你的是,一般合理的制度未必有用,而一些不合理的反而非常有效。有人说法律是反人性的,那制度是否也是反人性的呢,其实都不是,因为人性本善。在我们制定制度的时候,一般都是来界定约束的边界线。就是员工如果违背了就会受到惩罚。针对于制度的制定,我有三个建议:A 、广泛征集。
就是提出诉求,然后让全员来建议怎么约定约束线,就是怎么奖惩。这样以来,我们就能够更清晰的了解员工的内心真实的想法了,从而在制定制度的时候不会偏颇的太远。不要不相信这个办法,非常有效,因为当员工提出建议后,即便这个建议是偏向于对员工的“利好”取向,也是可以执行的。B 、绝对反差。什么意思呢,因为制度一般包含“奖惩”两个维度,所以,我们在制定制度的时候,要遵循一个原则,那就是“奖要奖的心花怒放、罚要罚的胆颤心惊”,就是制度的绝对反差要大,这样员工就会理解老板的真正意图,他们会明白原来公司制定制度不仅仅是为了处罚员工,也是为了奖励员工。
